Så här gör du för att få rådgivning av våra specialistläkare.
Så fungerar det
Fyra enkla steg
1.
Registrera dig
Från denna webbplats kommer du till Patientportalen genom Boka rådgivning där du loggar in med BankID och anger dina kontaktuppgifter.
2.
Välj rådgivning & specialist
I patientportalen väljer du vilken rådgivning du önskar; Enkel eller Utökad. I frågeformuläret anger du den specialistkompetens du söker.
Du meddelas via sms och e-post vilken läkare som kommer att kontakta dig för att boka tid.
Om vi för tillfället inte har tillgång till den specialist som du söker får du information om detta när du skickar in ditt frågeformulär. Vi utökar antalet specialister kontinuerligt.
3.
Boka datum & utför betalning
Specialistläkaren kontaktar via sms, e-post eller chatt inom någon dag för att hitta en passande tid för rådgivning.
När du har fått en bokad tid ska du betala med kort eller Swish i Patientportalen för att videosamtalet ska kunna genomföras.
4.
Genomför konsultation
Koppla upp dig i god tid inför bokat videomöte med läkaren. Videokonsultationen går utmärkt att genomföra i såväl telefon som med dator. Vill du använda mobilen rekommenderar vi att du laddar ner våran app ”ExpertQ” för enklast kommunikation.
Obs! Länk till appen hittar du i sidfoten på vår hemsida.
Förutsättningar för att få hjälp
- Dina frågor ska handla om en säkerställd diagnos som Du har fått inom specialistsjukvården.
- Vid utökad rådgivning ska Du ha tillgång till dina journalhandlingar.
- Tekniska krav (se rutan här bredvid).
Tekniska krav
- Uppkoppling med dator eller telefon
- Tillgång till BankID
- Ifyllt frågeformulär
- Korrekta kontaktuppgifter, telefonnr och mailadress
- Swish eller Betalkort
ExpertQ erbjuder rådgivning, men vi skriver inte ut recept, remisser eller intyg och ändrar inte pågående behandling.
